Politica de confidențialitate

Last updated: October 1, 2026

This Privacy Policy describes how Azeno ("we", "us", or "our") collects, uses, and shares information about you when you use our website and services.

1. Information We Collect

We collect information you provide directly, such as:

• Account registration details (name, email, password)
• Adresele de livrare și de facturare
• Order and payment information (processed securely by Stripe)
• Comunicările cu echipa noastră de suport

We also collect information automatically when you use our services:

• Log data (IP address, browser type, pages visited)
• Cookie identifiers (see our Cookie Policy below)
• Informații despre dispozitiv și tipare de utilizare

2. How We Use Your Information

• Pentru a procesa și onora comenzile tale
• Pentru a comunica despre comenzi, promoții și noutăți
• Pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile
• Pentru a personaliza experiența ta de cumpărături
• Pentru a respecta obligațiile legale

3. Cookie Policy

We use the following categories of cookies:

• Necesare — required for site functionality (session, cart, auth)
• Analiză — anonymous usage data to improve our service
• Marketing — advertising and remarketing (requires consent)
• Personalizare — tailored recommendations (requires consent)

Îți poți gestiona oricând preferințele privind cookie-urile prin bara din partea de jos a paginii.

4. Data Sharing

We share your data only with trusted third parties necessary to deliver our service: Stripe (payments), shipping carriers, and analytics providers. We never sell your personal data.

5. Data Retention

We retain account data for as long as your account is active, plus 7 years for financial records (legal requirement). You may request deletion at any time.

6. Your Rights (GDPR)

Under the GDPR you have the right to:

• Să accesezi datele personale pe care le deținem despre tine
• Să corectezi datele inexacte
• Request erasure ("right to be forgotten")
• Să te opui prelucrării sau să soliciți restricționarea
• Portabilitatea datelor
• Să îți retragi consimțământul oricând

To exercise these rights, visit your setările contului or contact us at privacy@azeno.io.

7. Security

We use industry-standard encryption (TLS 1.3), hashed passwords, and access controls to protect your data. Payment details are processed directly by Stripe and never stored on our servers.

8. Changes to This Policy

We may update this policy periodically. Material changes will be notified by email or banner on the site. Continued use after changes constitutes acceptance.

9. Contact

Data Controller: Azeno SRL
Email: privacy@azeno.io